Seja bem-vindo ao guia prático sobre Retargeting no Marketing Digital! Preparamos um conteúdo completo e empolgante que vai ajudá-lo a alcançar ainda mais sucesso em suas campanhas publicitárias online.
Com dicas valiosas e exemplos práticos, você vai aprender a identificar seu público-alvo, definir objetivos claros e escolher a ferramenta certa para criar anúncios personalizados e eficazes.
Nós queremos ajudar você a alcançar seus objetivos, seja no seu negócio ou em sua vida pessoal.
Por isso, não perca mais tempo e comece agora a ler o nosso guia prático sobre Retargeting no Marketing Digital!
1. O que é Retargeting no Marketing Digital?
É uma técnica de marketing digital que permite exibir anúncios personalizados para usuários que já visitaram um site ou interagiram com uma marca de alguma forma, mas não realizaram uma ação desejada, como uma compra ou preenchimento de um formulário.
O objetivo do Retargeting é reconquistar a atenção desses usuários e incentivá-los a concluir a ação desejada.
1.1. Definição de Retargeting
É uma estratégia de publicidade online que utiliza cookies de rastreamento para identificar usuários que visitaram um site ou interagiram com uma marca e exibir anúncios personalizados para esses usuários em outros sites ou redes sociais que eles visitam.
Esses anúncios são criados para lembrar os usuários da marca e incentivá-los a retornar ao site e concluir a ação desejada.
1.2. Como funciona o Retargeting
Funciona rastreando a atividade do usuário no site e criando uma lista de retargeting com base nas páginas visitadas, produtos visualizados ou outras ações realizadas.
Quando o usuário abandona o site sem concluir a ação desejada, o Retargeting entra em ação e exibe anúncios personalizados em outros sites ou redes sociais que ele visita.
Os anúncios de Retargeting são criados com base nas informações coletadas durante a visita anterior do usuário, como produtos visualizados ou deixados no carrinho de compras.
Eles são projetados para lembrar os usuários da marca e incentivá-los a retornar ao site e concluir a ação desejada.
1.3. Diferença entre Retargeting e Remarketing
Eles são termos frequentemente usados de forma intercambiável, mas há uma diferença sutil entre eles.
O Retargeting é a técnica de exibir anúncios personalizados para usuários que visitaram um site ou interagiram com uma marca, enquanto o Remarketing é a técnica de enviar e-mails personalizados para usuários que interagiram com uma marca de alguma forma, como abandonando um carrinho de compras.
O Retargeting é mais eficaz quando o objetivo é lembrar os usuários da marca e incentivá-los a retornar ao site e concluir a ação desejada, enquanto o remarketing é mais eficaz quando o objetivo é engajar os usuários e incentivá-los a retornar ao site e concluir uma ação específica, como uma compra.
Ambas as técnicas são importantes e podem ser combinadas para criar campanhas de marketing digital eficazes.
2. Como fazer Retargeting
Essa é uma técnica de Marketing Digital que permite exibir anúncios personalizados para pessoas que já demonstraram interesse em um produto ou serviço, mas não finalizaram a compra ou a conversão.
Essa estratégia é extremamente eficaz para aumentar as taxas de conversão e o ROI das campanhas publicitárias.
Para ajudá-lo a implementar o Retargeting em sua estratégia de marketing digital, apresentamos a seguir os principais passos para criar uma campanha eficaz.
2.1. Identificação do público-alvo
O primeiro passo para criar uma campanha de Retargeting é identificar seu público-alvo.
Quem são as pessoas que visitaram o seu site ou interagiram com sua marca nas redes sociais? Quais são seus interesses e necessidades?
Essas informações são fundamentais para definir o tipo de anúncio e a mensagem que você irá utilizar para reengajar seu público.
2.2. Definição dos objetivos da campanha de Retargeting
O segundo passo é definir os objetivos da campanha. Qual é a ação que você deseja que seu público-alvo realize?
Comprar um produto, preencher um formulário, baixar um e-book, entre outros?
Definir claramente seus objetivos permitirá que você crie anúncios mais relevantes e eficazes.
2.3. Escolha da ferramenta de Retargeting
Existem diversas ferramentas disponíveis no mercado, como Google Ads, Facebook Ads, AdRoll, entre outras.
Cada uma delas possui suas próprias características e funcionalidades, por isso é importante avaliar qual é a melhor opção para o seu negócio.
2.4. Definição dos canais de Retargeting
Após escolher a ferramenta, é hora de definir em quais canais você irá exibir seus anúncios.
Você pode optar por exibi-los em sites de parceiros, na rede de pesquisa ou nas redes sociais.
Novamente, é importante considerar o comportamento do seu público-alvo para escolher os canais mais adequados.
2.5. Definição do orçamento de Retargeting
Por fim, é preciso definir o orçamento para a campanha. Quanto você está disposto a investir para reengajar seu público-alvo
Lembre-se de que ela é uma técnica de marketing eficaz, mas que requer um investimento significativo para obter resultados expressivos.
3. Tipos de Retargeting
Você já visitou um site, pesquisou por um produto ou serviço, mas acabou não realizando a compra? Talvez você tenha mudado de ideia ou simplesmente se distraído com outras atividades.
Mas, mesmo depois de ter saído do site, você notou que começou a receber anúncios relacionados ao que estava procurando, Isso é resultado do retargeting.
Existem diferentes tipos de retargeting, cada um com suas particularidades e benefícios.
3.1. Retargeting de Site
Esse é um dos tipos mais comuns. Ele funciona por meio da instalação de um pixel de rastreamento no site da empresa.
Esse pixel coleta informações sobre as atividades dos visitantes, como as páginas acessadas e os produtos pesquisados.
Com esses dados, é possível criar anúncios personalizados para as pessoas que já visitaram o site, com base em seus interesses e comportamentos.
Por exemplo, se alguém pesquisou por tênis esportivos, a empresa pode exibir anúncios de tênis esportivos em sites e redes sociais que essa pessoa visita.
Algumas ferramentas populares para o retargeting de site incluem o Google Ads, o Facebook Ads e o AdRoll.
3.2. Retargeting de Redes Sociais
Já o de redes sociais funciona de forma semelhante a técnica anterior, mas com a diferença de que o pixel de rastreamento é instalado nas redes sociais, em vez do site da empresa.
Com isso, é possível segmentar anúncios para pessoas que interagiram com a marca nas redes sociais, como curtindo uma publicação ou seguindo uma página.
Também é possível alcançar pessoas que visitaram o site da empresa e que também têm perfis nas redes sociais.
Algumas ferramentas populares para o retargeting de redes sociais incluem o Facebook Ads, o Twitter Ads e o LinkedIn Ads.
3.3. Retargeting de E-mail
Por e-mail é um pouco diferente dos outros tipos. Ele consiste em enviar e-mails personalizados para pessoas que já demonstraram interesse na marca ou em seus produtos, mas que não realizaram uma compra ou outra ação desejada.
Por exemplo, se alguém adicionou um produto ao carrinho de compras, mas não finalizou a compra, a empresa pode enviar um e-mail oferecendo um desconto ou lembrando do produto em questão.
Algumas ferramentas populares para o retargeting de e-mail incluem o Mailchimp, o HubSpot e o ActiveCampaign.
3.4. Retargeting de Pesquisa
A maneira por pesquisa é uma técnica que envolve a exibição de anúncios para pessoas que realizaram pesquisas relacionadas a determinados produtos ou serviços, mas que não visitaram o site da empresa.
Por exemplo, se alguém pesquisou por “hotéis em Nova York”, a empresa pode exibir anúncios de hotéis em Nova York em sites e redes sociais que essa pessoa visita.
Algumas ferramentas populares para o retargeting de pesquisa incluem o Google Ads e o Bing Ads.
Essas plataformas permitevm que as empresas segmentem os usuários com base nas palavras-chave que eles pesquisaram e exibam anúncios personalizados para esses usuários em vários sites e plataformas.
3.5. Retargeting de Vídeo
O retargeting de vídeo é uma técnica que envolve a exibição de anúncios personalizados para pessoas que assistiram a vídeos relacionados a determinados produtos ou serviços.
Por exemplo, se alguém assistiu a um vídeo sobre um novo modelo de carro, a empresa pode exibir anúncios desse carro para essa pessoa em diferentes sites e plataformas.
Algumas ferramentas populares para a técnica de vídeo incluem o YouTube Ads e o Facebook Ads.
Essas plataformas permitem que as empresas segmentem os usuários com base nos vídeos que eles assistiram e exibam anúncios personalizados para esses usuários em diferentes locais.
4. Como criar uma campanha de Retargeting eficaz
É necessário ter em mente que uma campanha de Retargeting eficaz não é feita apenas de anúncios repetitivos.
É preciso criar uma abordagem personalizada, relevante e atraente para o público-alvo. Para isso, é importante seguir alguns passos fundamentais.
4.1. Definição de metas claras
Antes de iniciar uma campanha de Retargeting, é importante definir claramente os objetivos a serem alcançados.
Qual é a meta da campanha? Vender um produto específico? Aumentar as inscrições em uma lista de e-mails? Aumentar a visibilidade da marca?
É essencial ter em mente o objetivo da campanha para orientar todo o processo.
4.2. Escolha de um Call-to-Action (CTA) relevante
O Call-to-Action (CTA) é a ação que se deseja que o usuário realize após visualizar o anúncio.
É importante que o CTA escolhido seja relevante para o objetivo da campanha e atraente para o público-alvo. Alguns exemplos de CTAs eficazes são: “Compre agora”, “Inscreva-se”, “Baixe nosso e-book”, entre outros.
4.3. Personalização do anúncio
Um dos aspectos mais importantes do Retargeting é a personalização do anúncio.
O objetivo é fazer com que o usuário sinta que o anúncio foi criado especialmente para ele.
Para isso, é necessário levar em consideração os interesses e comportamentos do público-alvo e criar um anúncio que atenda às suas necessidades.
4.4. Definição do período de exibição do anúncio
É importante definir um período de exibição do anúncio. Um anúncio que é exibido por muito tempo pode se tornar irritante e afetar negativamente a imagem da marca.
É recomendável definir um período de exibição limitado para cada campanha.
4.5. Otimização constante da campanha
Por fim, é importante monitorar constantemente os resultados da campanha e otimizá-la sempre que necessário.
É possível fazer ajustes em diversos aspectos, como segmentação de público-alvo, design do anúncio, CTA, período de exibição, entre outros.
É fundamental estar sempre atento aos resultados e buscar aprimorar a campanha.
5. Exemplos de sucesso de campanhas de Retargeting
Se você ainda tem dúvidas sobre como essa pode ser eficaz, aqui estão alguns exemplos de sucesso que podem ajudá-lo a entender melhor como essa estratégia pode funcionar na prática.
5.1. Caso Airbnb
O Airbnb é um dos maiores nomes em hospedagem compartilhada, mas nem sempre é fácil conseguir que as pessoas reservem uma estadia na plataforma.
Para ajudar a incentivar os usuários a concluírem suas reservas, eles usam uma estratégia de Retargeting que exibe anúncios personalizados para pessoas que já visitaram o site, mas não concluíram uma reserva.
Por exemplo, se um usuário procurou por uma hospedagem em Paris, mas não fez a reserva, o Airbnb pode exibir anúncios relevantes para hospedagem em Paris em outras plataformas, como Facebook e Instagram, para que eles sejam lembrados da oferta e possam voltar ao site para concluir a reserva.
Essa estratégia de Retargeting permitiu ao Airbnb aumentar significativamente suas taxas de conversão e obter mais reservas.
5.2. Caso Amazon
A Amazon é conhecida por sua eficácia em personalizar as experiências de compra para cada usuário, e sua estratégia de Retargeting é um grande fator nisso.
A empresa usa dados de navegação e histórico de compra do usuário para exibir anúncios personalizados que correspondem aos seus interesses e comportamentos de compra.
Por exemplo, se um usuário procurou por livros de culinária na Amazon, mas não fez uma compra, a empresa pode exibir anúncios relevantes para livros de culinária em outras plataformas, como Facebook e Instagram, para incentivá-los a retornar e concluir a compra.
Com essa estratégia de Retargeting, a Amazon pode aumentar suas taxas de conversão e receita.
5.3. Caso American Apparel
A American Apparel é uma marca de moda conhecida por suas roupas confortáveis e estilo urbano.
Para incentivar as pessoas a comprarem seus produtos, a marca usa uma estratégia de Retargeting que exibe anúncios personalizados para pessoas que visitaram seu site, mas não fizeram uma compra.
Por exemplo, se um usuário visitou a página de uma camiseta específica, mas não a comprou, a American Apparel pode exibir anúncios relevantes para essa camiseta em outras plataformas, como Facebook e Instagram, para incentivá-los a retornar e concluir a compra.
Com essa estratégia de Retargeting, a American Apparel pode aumentar suas vendas e obter mais conversões.
Esses são apenas alguns exemplos de como o Retargeting pode ser eficaz em ajudar as empresas a alcançar seus objetivos de marketing.
Ao usar dados para personalizar anúncios e direcioná-los a usuários que já demonstraram interesse, as empresas podem aumentar suas taxas de conversão e obter mais vendas.
6. Conclusão
Parabéns por ter chegado até aqui! Esperamos que este guia prático sobre Retargeting tenha sido útil e enriquecedor para você.
Nosso objetivo é ajudar você a alcançar seus objetivos de marketing digital e ter sucesso em suas campanhas.
Sabemos que o mundo do marketing digital pode ser desafiador, mas com as informações apresentadas aqui, você está pronto para dominar o Retargeting e aumentar suas taxas de conversão.
Esperamos que você se sinta motivado a aplicar tudo o que aprendeu e a explorar ainda mais esse assunto.
Lembre-se de que estamos sempre disponíveis para ajudá-lo e esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.
Agradecemos por ter escolhido este guia e esperamos que ele tenha sido o primeiro passo para uma jornada de sucesso em suas campanhas de Retargeting.
Boa sorte!
